Lösungen entstehen im Dialog mit dem Kunden. Oder es sind keine.
Kunde und Berater sollten zueinander passen. Darum sind wir die richtigen Lösungspartner für Kunden, die offen und neugierig sind – und ihr Denken und Bauchgefühl niemals ganz an einen Berater abgeben. Kunden, die sagen: "Wir erwarten von unserem PR-Berater, dass er uns klipp und klar sagt, wo es lang geht!" haben bei uns die Chance, etwas anderes zu erfahren.
Statt den Kunden mit apodiktischen, keinen Widerspruch duldenden Lösungen zu konfronieren - "So ist es richtig und nicht anders!" – vertreten wir eher die sokratische Methode. Sie respektiert das, was da ist, um zu neuen Antworten zu gelangen. Und sie geht davon aus, dass der K-u-n-d-e der Experte seines Metiers ist. Nicht der Berater.
Wir wissen: Es gibt keine einzig wahre Lösung. Daneben wird es immer Lösungen geben, die a-u-c-h möglich sind. Als Berater können wir Fragen stellen, Vorschläge unterbreiten, neue Lösungshorizonte aufzeigen, ungeahnte Möglichkeiten, eine Sache zu sehen. Mehr nicht. Nur wenn der Kunde an der Lösung mit beteiligt ist, wenn es bei ihm "Klick" macht, liegen wir richtig. Und nur dann wird er die Realisierung der Lösung auch vertreten und sich hinter sie stellen (eine Erfahrung, die jeden Change Management-Prozess begleitet).
Im Klartext: Sie werden es nie erleben, dass wir von textPosition Sie zu etwas überreden. Von etwas überzeugen schon.
Dazu sind wir als Ihr Lösungspartner schließlich da.
